Retours & remboursements
Remboursements
J’ai réglé en plusieurs fois via YOUNITED et je souhaite un remboursement
Si vous devez bénéficier d’un remboursement total sur un échéancier est en cours, Younited Pay rembourse uniquement sur votre compte bancaire une somm...
J’attends un remboursement dans le cadre de ma rétractation
Une fois la commande reprise par notre transporteur, vous pouvez transmettre une copie du bon de reprise directement à notre service client par email ...
J’ai réglé en plusieurs fois via ALMA et je souhaite un remboursement
Si vous devez bénéficier d’un remboursement total sur un échéancier est en cours, Alma rembourse uniquement sur votre compte bancaire une somme égale ...
J’attends un remboursement suite au retour d’un produit non conforme
Une fois la commande reprise par notre transporteur, vous pouvez transmettre une copie du bon de reprise directement notre service client afin que l...
Retours
Je souhaite retourner ma commande suite à un incident
En cas de non-conformité avérée de votre commande, vous pourrez demander le retour de votre commande directement auprès de notre service client, par e...
Je souhaite retourner ma commande car j’ai changé d’avis
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la livraison de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour par email à hello@cas...