J’ai été débité(e) mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation

Lors de validation de votre commande, vous recevez un mail de confirmation de paiement et de commande reprenant tous les détails relatifs à celle-ci.

Si vous constatez que vous avez été débité mais que vous n’avez pas reçu de mail de confirmation :

• munissez vous d’une capture d’écran du débit

• contactez notre service client par email à hello@casanovaparis.fr afin que ces derniers puissent régulariser la situation.