Compte Client
Création & gestion compte client
Comment se connecter a mon compte client
Pour vous connecter a votre compte client, voici les étapes a suivre : cliquer sur le pictogramme suivant : Entrez votre email : un code vous sera e...
J'ai oublié mon mot de passe
Il n'y a pas besoin de mot de passe pour se connecter a votre compte Casanova Paris. Entrez simplement votre email et vous recevrez un code de connexi...
Comment créer un compte client ?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte client afin de passer commande. Une fois la commande confirmée, votre compte client sera automatiquement cr...
Facturation
Je souhaite récupérer ma facture
Vous pouvez retrouver toutes vos commandes ainsi que les factures correspondantes directement dans votre espace client Casanova Paris. Il vous suffit ...
Je souhaite modifier mes informations de facturation
Il est possible de modifier vos informations de facturation, avant ou après votre livraison. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client par...
Je souhaite des informations sur les détaxes
En tant que résident hors UE, vous pouvez demander à bénéficier d’un remboursement de la TVA sur vos articles achetés en zone UE. Casanova Paris ne pr...